Este artigo tem como objetivo confrontar as características das políticas

institucionais de avaliações de desempenho da organização pública Receita

Federal do Brasil, para fins de progressão funcional e estágio probatório, com

pesquisas bibliográficas sobre o assunto, além disso, apresentar proposições de

melhoria. Isso se justifica pelo fato de as organizações públicas serem cobradas a

atuar de forma mais eficiente, atendendo as demandas da sociedade, identificando

ou dando respostas adequadas às situações indesejadas e mensurando seus

desempenhos e o desempenho de seus servidores. Para isso, geralmente, utilizamse de ferramentas e conceitos gerenciais que são costumeiramente utilizadas por

organizações privadas, como o instrumento de avaliação de desempenho. A

fundamentação teórica discute os objetivos e as finalidades de uma avaliação de

desempenho, principalmente na Administração Pública. A pesquisa se caracteriza

como descritivo-exploratória, com uma abordagem qualitativa a partir da análise de

documentos. A pesquisa permitiu perceber que a instituição pode maximizar o uso

da ferramenta avaliação de desempenho, havendo a possibilidade de gerar ainda

mais valor para sua cadeia produtiva e atingir de forma mais satisfatória seus

objetivos.