Este trabalho teve como objetivo avaliar a gestão dos serviços da

Estratégia Saúde da Família (ESF), por meio da percepção de gestores envolvidos

com a política pública no município de Maceió (AL). Para tanto, foi realizada uma

pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, por meio de estudo de caso na

Secretaria Municipal de Saúde de Maceió (SMS) e em oito unidades de saúde da

família situadas no sétimo distrito sanitário da capital alagoana. Realizaram-se

entrevistas semiestruturadas com os coordenadores administrativos das oito

unidades de saúde e com três gestores da SMS, a fim de identificar a percepção

dos gestores sobre a ESF e o apoio fornecido pela gestão para a implementação

dos serviços. Definiu-se como categoria de análise a gestão de recursos,

especificamente estrutura física e equipamentos, recursos materiais e

medicamentos, e gestão de pessoas. Assim, apontaram-se dificuldades no

gerenciamento dos recursos, sublinhando a existência de mais problemas que

aspectos positivos. Dessa forma, registrou-se que o nível de qualidade se

demonstrou insatisfatório.