AVALIAÇÃO DA COORDENAÇÃO DA ATENÇÃO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE SOB A ÓTICA DOS USUÁRIOS
O presente estudo teve por objetivo avaliar a coordenação da atenção nos serviços de atenção básica que compõem o Distrito Sanitário Vila Carli do município de Guarapuava/PR, a partir dos usuários. Trata-se de um estudo quantitativo, avaliativo, com coleta de dados por meio do instrumento PCATool. Quanto aos resultados o perfil dos entrevistados em sua maioria do sexo feminino (71,8%), com idade de 18 a 39 anos (34,0%), e com escolaridade de Ensino Médio Completo (30,3%). Quanto aos resultados foi possível observar que poucos avaliaram a APS no geral como maior que 8, apesar disso a avaliação geral da APS se deu de forma positiva. Em relação ao atributo coordenação de integração de cuidados dos usuários que foram encaminhados, a maioria (65,96%), avaliou positivamente. E para o atributo coordenação de sistemas de informação, a maioria dos usuários (63,94%) avaliou satisfatoriamente. Observa-se que de modo geral o atributo coordenação do cuidado recebeu avaliação positiva, porém poucos atingiram escore próximo do máximo. Conclui-se que a coordenação do cuidado está sendo prestada aos usuários na realidade investigada, entretanto necessita de maiores investimentos para que essa seja desenvolvida com excelência, a fim de que se garanta que a APS possa cumprir com seu papel de ordenadora do cuidado.
AVALIAÇÃO DA COORDENAÇÃO DA ATENÇÃO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE SOB A ÓTICA DOS USUÁRIOS
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DOI: 10.22533/at.ed.6422127018
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Palavras-chave: Atenção Primária à Saúde; Redes de Atenção à Saúde; Cuidados Primários de Saúde; Qualidade da atenção; Coordenação.
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Keywords: Primary Health Care; Health Care Networks; Primary Health Care; Quality of care; Coordination
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Abstract:
This study aimed to assess the coordination of care in the primary care services that make up the Vila Carli Sanitary District in the city of Guarapuava / PR, from the users. This is a quantitative, evaluative study, with data collection using the PCATool instrument. As for the results, the profile of the interviewees was mostly female (71.8%), aged 18 to 39 years (34.0%), and with a high school education (30.3%). As for the results, it was possible to observe that few evaluated PHC in general as greater than 8, despite this, the general PHC evaluation was positive. In relation to the attribute of integration of care integration of users who were referred, most (65.96%), evaluated positively. And for the information systems coordination attribute, most users (63.94%) evaluated satisfactorily. It is observed that, in general, the attribute of care coordination received a positive evaluation, but few reached a score close to the maximum. It is concluded that the coordination of care is being provided to users in the investigated reality, however it needs greater investments so that it is developed with excellence, in order to ensure that the PHC can fulfill its role as a care provider.
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Número de páginas: 15
- Juliana Cristina Rodrigues Negrucci
- Lucilení Narciso de Souza
- Plinio Regino Magalhães
- Péricles Cristiano Batista Flores
- Anelvira de Oliveira Florentino
- Nadir Barbosa Silva
- Ana Maria Cardoso Cunha
- Keila Martins da Conceição
- Mirelle Ahnert Freitas
- Camila Rodrigues de Souza
- Solange Aparecida Caetano
- Ingridy Tayane Gonçalves Pires Fernandes
