Atendimento eficiente da rede educacional: a implantação do novo modelo logístico de Pernambuco
O presente trabalho apresenta
os resultados de eficiência e efetividade
da Secretaria de Educação do Estado de
Pernambuco (SEE-PE), no que diz respeito ao
novo modelo de logístico implantado no ano
de 2016. Esse modelo teve como premissas
a qualidade na prestação dos serviços;
rapidez nas entregas; baixo custo e melhoria
do controle patrimonial, para atendimento da
demanda da secretaria, que é composta por
1.049 escolas, 22 prédios administrativos,
aproximadamente 650.000 mil alunos, 36.000
professores e 42.000 servidores. Ademais, o
modelo implantado está servindo de referência
para outros órgãos da administração pública
no estado e nos municípios de Pernambuco,
tendo em vista a sua natureza inovadora
e, sobretudo, por conta dos resultados de
economia financeira, considerando o atual
cenário de escassez de recursos, bem como a
melhoria do serviço prestado. Além disso, ele
está contribuindo para que as necessidades
das escolas, alunos e professores sejam
atendidas tempestivamente, na perspectiva
estratégica da melhoria contínua do ensino em
Pernambuco, haja vista ser o estado que mais
cresce no IDEB, tendo a melhor nota do país,
além de possuir a menor taxa de abandono
entre os estados da federação.
Atendimento eficiente da rede educacional: a implantação do novo modelo logístico de Pernambuco
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DOI: 10.22533/at.ed.62919220110
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Palavras-chave: inovação; logística de materiais; eficiência organizacional.
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Keywords: innovation; logistics of materials; organizational efficiency
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Abstract:
The present study presents
the results of efficiency and effectiveness
of the Education Department of the State of
Pernambuco (SEE-PE), with regard to the
new logistics model implemented in 2016.
This model had as premises the quality in the
provision of services ; speed of delivery; low cost
and improved patrimonial control, to meet the
demand of the Secretariat, which is composed
of 1,049 schools, 22 administrative buildings,
approximately 650,000 thousand students,
36,000 teachers and 42,000 servers. In addition, the implanted model is serving as
a reference for other public administration bodies in the state and municipalities of
Pernambuco, due to its innovative nature and, above all, due to the results of financial
savings, considering the current scenario of scarcity of resources, as well as the
improvement of the service provided. In addition, it is helping to meet the needs of
schools, students and teachers in a timely manner, in the strategic perspective of the
continuous improvement of teaching in Pernambuco, since it is the fastest growing
state in IDEB, having the best grade in the country. to have the lowest abandonment
rate among the states of the federation.
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Número de páginas: 15
- Ednaldo Alves de Moura Júnior
