ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO: REFLEXÕES CONCEITUAIS SOBRE O PROCESSO DE GESTÃO
O assédio moral está intrínseco
aos processos de gestão das organizações
contemporâneas. A competitividade, a
concorrência do mercado de trabalho, a
recorrente necessidade de qualificação
profissional exigida pelo mercado e a insaciável
sede por produtividade e resultados por
parte dos empresários, gestores e dirigentes,
tem transformado o ambiente de trabalho e
imposto aos trabalhadores condições laborais
precarizadas e insalubres. A francesa Marie
France Hirigoyen internacionalizou e difundiu
mundialmente o fenômeno do assédio moral
no final da década de 90. A partir de então,
pesquisadores brasileiros como Maria Ester de
Freitas, Margarida Barreto e Roberto Heloani
deram sequência aos estudos e iniciaram as
pesquisas nacionais. A partir desse contexto,
o presente trabalho teve como objetivo
abordar o fenômeno assédio moral, a partir
da sua contextualização histórica, tipologias
e conceitos, seguidos da prática no ambiente
organizacional, suas causas e consequências
como estratégia de gestão. O método utilizado
pautou-se em um estudo de revisão bibliográfica,
a partir do aporte teórico disposto na literatura.
Dentre as diferentes formas de assédio moral no
ambiente organizacional, foi possível categorizálos
em ações de isolamento do trabalhador,
que violam sua dignidade e/ou condições de
trabalho, culminando em violência verbal, física
e até sexual. O assédio moral pode ocorrer de
modo horizontal, vertical ou misto e impacta
não somente o indivíduo assediado, como
também a empresa assediadora e a sociedade
que arca muitas vezes com as consequências
da prática do assédio. O assédio moral tem sido
praticado como estratégia de gestão pautada
no medo, onde os subordinados são obrigados
a submeterem-se às condições humilhantes e
constrangedoras como mantença de seus empregos. A leitura desse artigo dispõe-se
como um convite à reflexão sobre as consequências da prática do assédio moral na
qualidade de vida dos trabalhadores e servirá como prelúdio para pesquisas sobre
assédio moral direcionadas ao ambiente de trabalho no contexto da educação superior.
ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO: REFLEXÕES CONCEITUAIS SOBRE O PROCESSO DE GESTÃO
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DOI: 10.22533/at.ed.94419260410
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Palavras-chave: Assédio Moral no trabalho; Gestão Organizacional; Estratégias de gestão.
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Keywords: Moral harassment at work; Organizational Management; Management strategies.
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Abstract:
Bullying is intrinsic to the management processes of contemporary
organizations. Competitiveness, labor market competition, the recurrent need for
professional qualification required by the market and the insatiable thirst for productivity
and results on the part of entrepreneurs, managers and managers have transformed
the working environment and imposed on workers precarious working conditions
and unhealthy The French Marie France Hirigoyen internationalized and spread the
phenomenon of bullying worldwide in the late 1990s. Since then, Brazilian researchers
such as Maria Ester de Freitas, Margarida Barreto and Roberto Heloani have followed
the studies and started the national surveys. From this context, the present work aimed
to address the moral harassment phenomenon, based on its historical contextualization,
typologies and concepts, followed by practice in the organizational environment, its
causes and consequences as a management strategy. The method used was based
on a bibliographical review study, based on the theoretical contribution in the literature.
Among the different forms of moral harassment in the organizational environment, it
was possible to categorize them in actions of isolation of the worker, which violate their
dignity and / or working conditions, culminating in verbal, physical and even sexual
violence. Bullying can occur in a horizontal, vertical or mixed way and impacts not only
the harassed individual, but also the harassing company and society that often harbors
the consequences of harassment. Bullying has been practiced as a management
strategy based on fear, where subordinates are forced to submit to humiliating and
embarrassing conditions such as maintaining their jobs. The reading of this article is
an invitation to reflect on the consequences of the practice of moral harassment in the
quality of life of workers and will serve as a prelude to research on moral harassment
directed at the work environment in the context of higher education.
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Número de páginas: 15
- Ana Carolina de Gouvea Dantas Motta
- Adriano Rosa da Silva
- Victor Gomes de Paula
- Carla de Fátima Nascimento Queiroz de Paula
