AS SITUAÇÕES GERADORAS DE PROBLEMAS INTERPESSOAIS NO TRABALHO DO ENFERMEIRO
Introdução: As relações interpessoais envolvem o convívio entre as pessoas e podem ser afetadas durante o desenvolvimento do trabalho. Objetivo: Compreender as relações interpessoais do contexto de trabalho do enfermeiro. Método: Estudo de caso único qualitativo, realizado em uma Unidade de Pronto Atendimento em um município do Centro Oeste Mineiro. Os participantes foram 14 enfermeiros. A coleta de dados ocorreu entre agosto a outubro de 2017, por meio de entrevistas com roteiro semiestruturado, técnica do gibi e observação. Os dados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo. Resultados e Discussão: Da analise dos dados emergiu uma categoria temática: Situações que geram problemas interpessoais na enfermagem. As situações que geram problemas interpessoais são desrespeito e críticas as decisões clínicas do enfermeiro, descredito profissional, discordância em relação a atitudes e condutas práticas e conflitos com pacientes. Essas situações ocorrem com técnicos de enfermagem, médicos, pacientes, acompanhantes e outros profissionais da equipe que atuam na unidade. Conclusões: O enfermeiro precisa ser reconhecido no seu cotidiano trabalho como membro da equipe assistencial. Faz-se necessária a sensibilização dos profissionais da equipe multidisciplinar quanto ao trabalho do enfermeiro, com o intuito de manter relações saudáveis. Além disso, o enfermeiro deve identificar as situações e motivos geradores de problemas interpessoais, com vistas a promover melhor relação no trabalho e possível reestruturação do serviço e da equipe.
AS SITUAÇÕES GERADORAS DE PROBLEMAS INTERPESSOAIS NO TRABALHO DO ENFERMEIRO
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DOI: 10.22533/at.ed.01220230713
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Palavras-chave: Enfermagem, Relações Interpessoais, Emergências
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Keywords: Nursing, Interpersonal Relations, Emergencies
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Abstract:
Introduction: The interpersonal relationships involved in the interaction between people and can be affected during the development of the work. Objective: To understand how interpersonal relationships in the nurse's work context. Method: Qualitative single case study, carried out in an Emergency Care Unit in the city of Centro Oeste Mineiro. The participants were 14 nurses. Data collection took place between August and October 2017, through interviews with semi-structured script, comic book technique and observation. The data were analyzed using Content Analysis. Results and Discussion: From the analysis of the emerged data, a thematic category: Situations that generate interpersonal problems in nursing. The situations that generate interpersonal problems are disrespect and criticism, such as clinical nursing decisions, professional descriptions, disagreement regarding attitudes and practical practices and conflicts with patients. These situations occur with nursing technicians, doctors, patients, companions and other team professionals who work at the unit. Conclusions: The nurse needs to be recognized in his daily work as a member of the care team. It is necessary to raise the awareness of the professionals of the multidisciplinary team regarding the work of the nurse, in order to maintain dietary relationships. In addition, the nurse must identify as situations and reasons for interpersonal problems, with a view to promoting a better working relationship and a possible restructuring of the service and the team.
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Número de páginas: 14
- Laura Andrade Pinto
- Maria José Menezes Brito
- Simone Graziele Silva Cunha
