As dimensões assistir e gerenciar no cuidado de enfermagem na Atenção Básica de Saúde
O assistir e o gerenciar são dimensões que compõem o processo de trabalho dos enfermeiros. Essas dimensões, quando articuladas e desenvolvidas de forma complementar, possibilitam o gerenciamento do cuidado de enfermagem gerando melhor qualidade e resolutividade às necessidades de saúde dos usuários do sistema de saúde. Objetivo: analisar como as enfermeiras da Atenção Básica (AB) desenvolvem as dimensões assistir e gerenciar no cotidiano do cuidar. Método: pesquisa descritiva e exploratória com abordagem qualitativa, realizada na AB de um município da Zona da Mata Mineira, com 13 enfermeiras, que responderam a entrevista semiestruturada. Para analisar os dados utilizou-se a técnica de análise de conteúdo proposta por Bardin. Resultados: os dados foram organizados em duas categorias: percepções das enfermeiras sobre as dimensões assistir e gerenciar no cotidiano do processo de trabalho e articulação das dimensões do gerenciar e do assistir no cotidiano do processo de trabalho dos enfermeiros da Atenção Básica. Conclusão: as enfermeiras percebem que as dimensões assistir e gerenciar se relacionam e são complementares, contudo, ao discorrerem sobre a própria atuação conduzem a explanação para a atividade de gerenciar o serviço e não do gerenciamento do cuidado, em virtude da presença de supervisores na Unidades Básicas de Saúde. Sugere-se planejamento participativo dos enfermeiros e supervisores, nas gerências do cuidado de enfermagem e da unidade de saúde, e realização de educação permanente para as enfermeiras na qual se reflita o processo de trabalho e o gerenciamento do cuidado de enfermagem.
As dimensões assistir e gerenciar no cuidado de enfermagem na Atenção Básica de Saúde
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DOI: 10.22533/at.ed.9552016105
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Palavras-chave: Enfermagem; Atenção Primária à Saúde; Cuidado de Enfermagem; Gerência; Administração dos Cuidados ao Paciente
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Keywords: Nursing; Primary Health Care; Nursing Care; Management; Patient Care Management.
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Abstract:
To assist and to manage are dimensions that make up the nurse’s work process. These dimensions, when articulated and developed in a complementary way, enable the management of nursing care, generating better quality and resolving the health needs of users of the health system. Objective: to analyze how primary health care nurses develop the dimensions to assist and to manage in daily care. Method: descriptive and exploratory research with a qualitative approach, carried out in the primary care setting of a municipality in the Zona da Mata Mineira, with 13 nurses, who answered the semi-structured interview. To data analysis, the content analysis technique proposed by Bardin was used. Results: the data were organized into two categories: nurse’s perceptions of the dimensions to assist and to manage in daily work process and articulation of the dimensions of managing and assisting in the daily work process of primary health care nurses. Conclusion: nurses realize that the dimensions to assist and to manage are related and complementary; however, when discussing their own performance, they lead to an explanation for the activity of managing the service and not of care management, due to the presence of supervisors in the Basic Health Units. Participatory planning of nurses and supervisors is suggested in the management of nursing care and the health unit; and, conducting permanent education for nurses for reflection of the work process and the management of nursing care.
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Número de páginas: 20
- Sarah Masson Teixeira de Souza
- Beatriz Francisco Farah
- Fernanda Esmério Pimentel
- Juliana Nazaré Bessa-Andrade
- Nádia Fontoura Sanhudo
- Herica Silva Dutra
- Maria Tereza Ramos Bahia
- Denise Barbosa de Castro Friedrich
- Thays Silva Marcelo
