Aplicativos de gestão integrada na administração pública de Goiás
O estudo apresenta diagnóstico organizacional no Tribunal Regional
Eleitoral de Goiás com foco no departamento de Tecnologia da Informação. Visar-seá
um esclarecimento acerca das vantagens, desvantagens, facilidades e dificuldades
na implantação e execução dos aplicativos de gestão integrada na organização.
Metodologicamente, utilizou-se a pesquisa qualitativa do tipo descritivo-exploratória,
por meio de entrevistas semiestruturadas com os gestores das áreas de Tecnologia
da Informação e Planejamento. Essas pesquisas proporcionaram maior
compreensão do tema numa instituição pública, realizando análise das ações
voltadas à área de TI, com foco na inovação e nos sistemas empresariais de gestão
integrada. Conclui-se que os aplicativos de gestão integrada, mesmo com
desvantagens de custos de desenvolvimento ou aquisição consideráveis, são uma
alternativa eficiente e viável, com a vantagem de racionalizar o uso de recursos
físicos, financeiros e humanos, e provocar uma verdadeira revolução nas atividades
operacionais e de gestão por meio da economicidade e otimização de processos. As
facilidades de implantação estão no apoio dado pela alta administração e na
disponibilidade de recursos e infraestrutura adequada, as dificuldades se devem à
resistência às mudanças por parte dos usuários finais e aos cortes das verbas
públicas para o desenvolvimento de novos sistemas.
Aplicativos de gestão integrada na administração pública de Goiás
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DOI: Atena
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Palavras-chave: Administração Pública, Inovação, Gestão Integrada
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Keywords: Public Administration, Innovation, Integrated Management
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Abstract:
This study presents an organizational diagnosis at Tribunal Regional
Electoral Court of Goiás and its focus is the Information Technology department. It
tries to bring an explanation about the advantages, disadvantages, facilities and
difficulties to implement and execute integrated management apps in the enterprise.
Methodologically, it was used an exploratory and descriptive research with qualitative
analysis through semi structured interviews with IT leaders. These researches
provided a better comprehension about the theme in a public institution analyzing
the actions related to IT area with focus on innovation and integrated management
enterprise systems. It concludes that the integrated management apps even with the
disadvantages considerable of development costs or acquisitions, they are one
efficient and viable alternative. With the advantage of streamlining the use of the
physical, financials and humans resources and it causes a true revolution in the
operational and management activities through the economicity and optimization of
processes. Implementation of facilities are in the support given by senior
management and the availability of sufficient resources and infrastructure, the
difficulties are due to resistance to change on the part of end users and the cuts in
public funding for the development of new systems.
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Número de páginas: 15
- Cecília Silva Santos
