Este artigo apresenta a aplicação das ferramentas da qualidade para

melhoria da eficiência de uma Unida de Bombeio Mecânico (UB) na produção de

petróleo da empresa X. No decorrer deste trabalho foram contabilizadas as horas

improdutivas da UB objeto de estudo, foram identificados os principais problemas

relacionados a essas paradas, os processos foram realinhados e foram

determinadas novas metodologias de trabalho e controle. Os resultados obtidos

evidenciaram a importância de se ter um efetivo controle dos processos produtivos,

objetivo que pode ser alcançado com a aplicação das ferramentas da qualidade

adequadas.