O presente estudo pretende avaliar o processo de implantação de um

sistema de informação, utilizando os moderadores do modelo UTAUT (Unified

Theory of Acceptance and Use of Technology) como indicadores para aceitação ou

rejeição do sistema. Trata-se de um estudo descritivo e quantitativo em que o

modelo UTAUT proposto por Venkatesh et al. (2003), foi utilizado no contexto da

implantação de um sistema de informação para gestão do processo de inscrição

nos programas de assistência estudantil ofertados pelo Campus Porto Velho Zona

Norte do Instituto Federal de Rondônia – IFRO. Foi realizado um levantamento

(survey), cujo link foi encaminhado através do google docs para os 355 estudantes

beneficiados por programas de repasse financeiro no Campus e em 16 polos de

educação a distância. O procedimento amostral foi probabilístico aleatório,

resultando em 224 respostas ao questionário. Buscou-se também avaliar o

impacto da implementação do sistema na gestão dos programas de assistência

estudantil por meio da análise documental. A revisão da literatura trata do processo

decisório, tecnologia da informação, aceitação do uso de tecnologia e sobre as

principais características do modelo UTAUT. Os resultados evidenciaram que apesar

do sistema ter contribuído para a gestão administrativa dos programas de

assistência estudantil, se não houver investimentos para melhoria da aceitação do

uso pelos estudantes, isso poderá resultar na rejeição do mesmo, o que poderia

prejudicar a seleção para os programas de assistência estudantil.