ANÁLISE DO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NUMA INDÚSTRIA DE CONFECÇÕES DO ESTADO DO CEARÁ
Com os consumidores cada vez mais exigentes e uma atmosfera competitiva, as organizações necessitam de novas ferramentas de gestão com diretrizes capazes de atender as necessidades dos consumidores. Neste contexto, encontram-se as indústrias de confecção, que tem sentido fortemente os efeitos da competição global, tendo que oferecer um mix de produtos com qualidade, e cada vez mais atraentes aos olhos do consumidor, com muito mais informação de moda. Uma gestão de qualidade apresenta-se como pilar essencial, criando condições internas que possibilitam às organizações um diferencial estratégico e garantem a sobrevivência das empresas a longo prazo, através de uma abordagem na melhoria dos processos com intuito de melhorar a qualidade de seus produtos. Nesse sentido o presente trabalho tem como objetivo analisar o processo de implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma indústria de confecções, desde seu nível de planejamento na alta gestão até o nível operacional, apontando os principais desafios e resultados obtidos.
ANÁLISE DO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NUMA INDÚSTRIA DE CONFECÇÕES DO ESTADO DO CEARÁ
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DOI: 10.22533/at.ed.9871809126
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Palavras-chave: Gestão da qualidade, processos, indústria de confecção.
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Keywords: Quality management, processes, manufacturing industry.
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Abstract:
With consumers increasingly demanding and a competitive atmosphere, organizations need new management tools with guidelines that can meet the needs of consumers. In this context, there are the manufacturing industries, which have strongly felt the effects of global competition, having to offer a mix of quality products, and increasingly attractive to the consumer, with much more fashion information. Quality management presents itself as an essential pillar, creating internal conditions that allow organizations a strategic differential and guarantee the survival of companies in the long term, through an approach in improving processes to improve the quality of their products. In this sense, the present work aims to analyze the process of implementing a quality management system in a garment industry, from its level of planning in the top management to the operational level, pointing out the main challenges and results obtained.
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Número de páginas: 15
- Sandro Italo de Oliveira
