A licitação é um mecanismo que a administração pública utiliza para

contratação de serviços ou compras, buscando por meio desta a melhor

oportunidade de contratação. Esta pesquisa retrata o procedimento administrativo

no processo de licitação contratual entre uma empresa prestadora de serviço de

limpeza com a Gerencia Regional do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) de

Imperatriz. O presente estudo tem como objetivo analisar a execução do processo de

contratação por meio de licitação da Gerência Regional do INSS de Imperatriz com

uma empresa prestadora de serviços de limpeza na vigência do contrato. A pesquisa

foi realizada na Gerência Regional do INSS de Imperatriz/MA que abrangem 14

agências, sendo classificada como exploratória e descritiva, utilizando-se de

pesquisa documental e de campo com duas entrevistas. Os resultados apresentados

na pesquisa foram que a empresa prestadora de serviços de limpeza não cumpriu o

contrato conforme a sua vigência, acarretando em penalidades em valores.

Apresentando ainda, problemas práticos encontrados no cotidiano da contratante e

os possíveis motivos que ocasionaram as dificuldades durante a validade do

contrato, tanto pela parte da contratada e da contratante. Pode conclui-se que a

empresa prestadora de serviços de limpeza apresentou dados financeiros não

adequado a sua realidade econômica no período, assim na primeira situação de

atraso de pagamento por parte da Gerência Regional do INSS de Imperatriz,

enfrentou dificuldades em cumprir com suas obrigações, pois não possuía recursos

próprios para arcar com seus gastos.