ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA DOS 35 ANOS DAS PESQUISAS SOBRE BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
O presente capítulo tem como
objetivo apresentar dados e análises a respeito
da produção científica acerca da temática da
gestão de processos de negócio (do inglês
Business Process Management – BPM). Para
o desenvolvimento deste trabalho, classificado
como quantitativo-descritivo, exploratório e
bibliográfico, foi utilizada a técnica de análise
bibliométrica, isto é, procedimento matemático
de levantamento de dados que ajudam a
descrever a literatura de uma área específica.
A partir disso, foi realizado um levantamento,
filtragem e posterior análise de 460 artigos
na referida área. Embasado na informação
coletada, observou-se que as publicações a
respeito do assunto se iniciaram na década
de 1980, porém o tema em questão ganha
notoriedade apenas nos anos 2000, obtendo
seu auge de publicações em 2004. Também foi
verificado através de análise da correlação entre
termos e palavras-chaves grande destaque da
expressão “process management”, interligado
ao termo “ERP”, o qual designa software
que integra e sistematiza a operação de uma
empresa. Pode-se concluir, ainda, que grande
parte das publicações sobre BPM se encontram
em poucos periódicos e por poucas editoras.
ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA DOS 35 ANOS DAS PESQUISAS SOBRE BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
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DOI: 10.22533/at.ed.0251809125
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Palavras-chave: gestão de processos de negócio, análise bibliométrica, bibliometria.
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Keywords: business process management, bibliometric analysis, bibliometrics.
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Abstract:
The purpose of this chapter
is to present data and reports on business
process management (BPM). To perform this
work, classified as quantitative-descriptive,
exploratory, and bibliographic research, a
bibliographic analysis technique was applied,
that is, a mathematical procedure of data
collection that helps to describe a literature
about an area of expression. From this, a
survey, filtration and subsequent analysis of 460
articles in the area was carried out. Based on the
information collected, it was observed that the
publications on the subject began in the 1980s,
but the theme in question gained notoriety only
in the 2000s, obtaining its peak of publications
in 2004. It was also verified through analysis of the correlation between terms and
key words, the main highlight of the term “process management”, linked to the term
“ERP”, which designates software that integrates and systematizes the operation of a
company. It can also be concluded that most of the publications on BPM are found in
few journals and by few publishers.
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Número de páginas: 15
- Andressa Oliveira Pinheiro
