ANALISANDO O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE ROUPAS MASCULINAS
Observa-se atualmente que os homens estão cada vez mais interessados
pelas tendências da moda masculina. Esse constante interesse pela moda, tem
aberto novas e significativas portas para marcas que já atuam no mercado de
moda e para novas marcas que estão trabalhando e valorizando este novo
segmento. Considerando esse cenário, essa pesquisa é destinada a observação do
comportamento do consumidor de roupas masculinas, objetivando conhecer o
público, seus canais de compra, suas referências para consumir e propor melhorias
para empresas que já atuam e para entrantes neste segmento. A pesquisa foi
realizada com base na bibliografia, e na aplicação de um formulário qualitativo,
que, com seus resultados, serviu de base para a elaboração e aplicação de um
formulário quantitativo aplicado através de redes sociais. Neste estudo foi possível
identificar que o consumidor de roupas masculinas preza muito por uma boa
experiência de atendimento, independente do canal em que realiza a compra. Ele
quer se sentir diferente e ao mesmo tempo parte daquilo que compra, quer se
sentir envolvido no processo de criação da marca. Enfim ele quer ser aquilo que
consome, e isso é uma ótima prática para empresas do segmento: deixar o cliente
ser o que eles oferecem.
ANALISANDO O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE ROUPAS MASCULINAS
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DOI: Atena
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Palavras-chave: Comportamento do consumidor; Marca; Atendimento.
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Keywords: Consumer behavior; Brand; Attendance.
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Abstract:
It is currently observed that men are increasingly interested by trends in
menswear. This constant interest in fashion has opened significant new doors for
brands that already operate in the fashion market and new brands that are working
and appreciating this new segment. Considering this scenario, this research is
aimed at observing the consumer behavior of men's clothing, aiming to know the
public, their purchase channels, its references to consume and propose
improvements for companies that already operate and entrants in this segment.
The survey was conducted based on a bibliography, and by applying a qualitative
form, which, with its results formed the basis for the development and
implementation of a quantitative questionnaire applied through social networks. In
this study, we observed that the consumer menswear cherishes for good service
experience regardless of the channel that carries the purchase. He wants to feel
different and yet of what to buy, you want to feel involved in the creation of the
brand. Anyway, he wants to be what it consumes, and this is a great practice for
companies in the segment: let the customer be what they offer.
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Número de páginas: 15
- Alexandre de Melo Abicht
- Marcos Masera
- Bruno Oliveira Teixeira
- Alessandra Carla Ceolin
- Maurício Moreira e Silva Bernardes
- Beatriz Alcantara
