Ambiente Virtual de Aprendizagem em Instituições de Ensino Superior – Avaliação de usabilidade
Este artigo objetiva apresentar
problemas identificados no uso e na navegação
em interfaces de Ambientes Virtuais de
Aprendizagem (AVA), utilizados como meio
de comunicação entre docentes e discentes,
nas Instituições de Ensino Superior (IES).
Os ícones são, nesses ambientes, um dos
recursos mais importantes para uma boa
interação que contribua para a motivação do
alunado. Porém, nem sempre eles cumprem
eficientemente a função para a qual foram
projetados. Supõe-se que a baixa compreensão
da sua função pelos usuários contribua para a
baixa qualidade da usabilidade de interfaces.
Para a identificação dos problemas utilizouse
a entrevista estruturada composta de três
perguntas que visam traçar o perfil do usuário
e quatro perguntas abertas objetivando colher
informações e opiniões. Busca esclarecer a
importância dos ícones nas interfaces dos
sistemas e identificar se sua utilização facilita
ou não a realização da tarefa. Foi aplicada a
docentes de duas universidades particulares
do Rio de Janeiro e os dados levantados foram
organizados em categorias de acordo com os
problemas encontrados durante a navegação
e uso das funções disponíveis pelos AVAs de
cada uma das IES. Os resultados mostram
problemas, dificuldades e facilidades no uso do
sistema e podem ser norteadores na construção
de ícones mais eficientes e interfaces mais
amigáveis. Este trabalho foi originalmente
apresentado no SPGD 2018.
Ambiente Virtual de Aprendizagem em Instituições de Ensino Superior – Avaliação de usabilidade
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DOI: 10.22533/at.ed.46719050726
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Palavras-chave: Design e tecnologia. Ergonomia e usabilidade. Design de interação. Ambiente Virtual de Aprendizagem. Ícones.
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Keywords: Design and technology. Ergonomics and usability. Interaction design. Learning Management System. Icons.
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Abstract:
This article aims to presente
problems indentified in the use and browsing
interfaces for Learning Management Systems
(LMS), used as a means of communication
between professors and students in Higher
Education Institutions. The icons are, in these systems, one of the most importante
features for a good interaction to contribute to the motivation of the students. However,
the icons do not always comply efficiently the designed function. It is assumed thar
the low understanding of the function of icons by users contributes to the low quality
of interface usability. In order to identify problems, the structured interview consisted
of three questions focused to draw the user’s profile and four open-ended questions in
order to gather information and opinions. Seeking to clarify the importance of icons in the
systems interfaces and identify whether or not your use facilitates the accomplishment
of the task. Was applied to teachers of two private universities of Rio de Janeiro and the
data collected were organized into categories according to the problemas encountered
during navigation and use of available functions by LMS of each of the Institutions of
Higher Education. The results show problems, difficulties and facilities in use of the
system and can be guiding the construction of more efficient icons and user-friendly
interfaces. This work was originally presented in SPGD 2018.
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Número de páginas: 15
- Fernanda Mendes de Vuono Santos
- Sydney Fernandes de Freitas
