Adoção dos Princípios Lean na Saúde: Estudo de Caso em um Hospital Geral
Esse trabalho analisa a presença da Produção Enxuta em ambientes
hospitalares, conhecido como Lean Healthcare. O objetivo é identificar a
aplicabilidade das práticas enxutas na gestão de um hospital geral. O método de
pesquisa utilizado foi o estudo de caso único, realizado por intermédio da
observação direta no ambiente hospitalar e da coleta de dados por meio da
aplicação de questionário com funcionários do hospital que trabalham na área da
saúde. O questionário estruturado não disfarçado foi elaborado a partir de 44
assertivas contemplando 44 variáveis que representam o modelo de Produção
Enxuta. Como resultado, observou-se a oportunidade para implantação de outras
ferramentas Lean, além do kanban, que já é utilizado no gerenciamento de leitos.
Adoção dos Princípios Lean na Saúde: Estudo de Caso em um Hospital Geral
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DOI: Atena
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Palavras-chave: Lean Healthcare; Saúde; Hospital.
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Keywords: Lean Healthcare; Health; Hospital.
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Abstract:
This paper deals with the presence of Lean Production System in
hospitals, known as Lean Healthcare. The aim is to identify the applicability of lean
practices in the management of a general hospital. The research method used was
a qualitative case study, conducted through direct observation and application of a
questionnaire with hospital staff. As a result, a great opportunity of development of
Lean tools was identified in the analyzed local, beyond the kanban, which is already
used in the management of hospital beds.
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Número de páginas: 15
- Annibal Affonso Neto
- Ana Cristina de Oliveira Rodrigues
