ACOLHIMENTO COMO TECNOLOGIA LEVE NA ATENÇÃO PRIMÁRIA
Objetivou-se analisar a aplicabilidade
do acolhimento na atenção primária e principais
fatores motivadores para sua execução. Revisão
integrativa realizada de julho a setembro de
2018 nas bases de dados LILACS e SCIELO, via
Biblioteca Virtual em Saúde, com os descritores:
Acolhimento, Atenção primária em saúde,
Avaliação dos serviços saúde e Qualidade da
assistência à saúde. Como critérios de inclusão
elegeram-se: disponível, publicados entre 2014-
2018, português, inglês e espanhol e artigos.
Excluiu-se artigos repetidos e divergentes com
a proposta do estudo. O instrumento de coleta
de dados utilizado foi de Ursi (2005). Encontrouse
137 artigos e após filtragem restaram 8. Os
estudos analisados eram nacionais, publicados
de 2014 a 2017. Observaram-se três principais
fatores motivadores para a execução do
acolhimento na atenção primária: ambiência
das unidades, equipe multiprofissional da
assistência e o planejamento e a organização
do serviço. Evidenciou-se existência de déficit
no planejamento, e na assistência como
um todo na atenção primária, interferindo
diretamente na realização do acolhimento. O
uso das Tecnologias Leves na atenção primária
é de suma importância por focar nas relações
interpessoais, o acolhimento representa-se
ainda como desafio na realização do cuidado,
mas é fator imprescindível para a gestão e
organização da atenção primária.
ACOLHIMENTO COMO TECNOLOGIA LEVE NA ATENÇÃO PRIMÁRIA
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DOI: 10.22533/at.ed.4641920081
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Palavras-chave: Acolhimento. Atenção primária. Planejamento. Tecnologia. Qualidade da Assistência à Saúde.
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Keywords: Welcome. Basic Attention. Planning. Technology. Quality of Health Care.
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Abstract:
To analyze the capacity of the host and attention to the motivational
factors for its execution. Integrative review carried out from July to September of 2018
in the LILACS and SCIELO databases, via Virtual Health Library, with the following
descriptors: Reception, Primary health care, Health services evaluation and Health
care quality. As inclusion criteria, we chose: available, published between 2014-2018,
Portuguese, English and Spanish and articles. Repeated and divergent articles were
excluded from the study proposal. The instrument of data collection used was by Ursi
(2005). We found 137 articles and, after filtering, 8 were left. The studies analyzed were
national, published from 2014 to 2017. Three main motivating factors were observed
for the execution of the primary care unit: unit ambiance, multiprofessional care team,
and service planning and organization. There was evidence of a deficit in planning,
and in the overall care in the primary care, directly interfering in the accomplishment
of the host. The use of light technologies in primary care is of paramount importance
because it focuses on interpersonal relationships, the reception is still a challenge
in the implementation of care, but it is an essential factor for the management and
organization of primary care.
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Número de páginas: 15
- Vitória Eduarda Silva Rodrigues
- Francisco Gerlai Lima Oliveira
- Denival Nascimento Vieira Júnior
- Sara Joana Serra Ribeiro
- Brenda Moreira Loiola
- Camila Carvalho dos Santos
- Waléria Geovana dos Santos Sousa
- Manoel Renan de Sousa Carvalho
- Gabriela Maria da Conceição
- Sarah Nilkece Mesquita Araújo Nogueira Bastos
