Nos últimos anos, algumas empresas nacionais tiveram que adotar medidas que serviram como base para driblar as crises econômica e política existentes no país, tornando a adoção do processo estratégico um ponto de partida para as organizações estruturadas alcançarem seus objetivos. Assim, o objetivo do estudo é analisar o processo estratégico de uma importadora do setor de iluminação, e verificar o impacto causado pela variação cambial neste processo. Classificou-se a pesquisa como sendo do tipo exploratória, com abordagem qualitativa, aplicada a um estudo de caso. A empresa pesquisada atua como importadora de soluções em iluminação, localizada em Criciúma/SC. Para viabilizar o levantamento de dados e informações, utilizou-se como instrumento de pesquisa um questionário estruturado com perguntas abertas, o qual deu margem para análise dos resultados e discussões. Foi possível eleger para a empresa estudada algumas ações estratégicas no âmbito inovativo, de rentabilidade, de relacionamento, entre outras, imprescindíveis para atuação no mercado global.