O descarte inadequado de medicamentos representa risco à saúde pública e ao meio ambiente, sendo um desafio para os serviços de atenção primária. Este estudo analisou o acesso à informação sobre o descarte de resíduos da saúde entre profissionais e usuários da atenção primária em Unidades Básicas de Saúde de Ceilândia, Distrito Federal. Trata-se de um estudo transversal de abordagem quantitativa realizada com 758 usuários e 200 profissionais. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas, conduzidas presencialmente. Apenas 69,5% dos profissionais e 35,0% dos usuários afirmaram ter recebido informações sobre o descarte. A UBS foi a principal fonte de informação mencionada. Os achados apontam para a necessidade de fortalecer ações educativas e ampliar os meios de comunicação sobre o descarte correto de medicamentos.