A VOZ DA EXPERIÊNCIA: O EFEITO DO COMPORTAMENTO FINANCEIRO E DO ESTRESSE FINANCEIRO NO BEM-ESTAR DOS CONSUMIDORES
A finança é um importante domínio na vida dos consumidores na sociedade moderna e os seus fatores subjetivos como o comportamento financeiro e o estresse financeiro têm influência direta no bem-estar dos consumidores. Desse modo, o objetivo desta pesquisa é realizar um estudo exploratório com o intuito de compreender a relação do comportamento financeiro e do estresse financeiro no bem-estar dos consumidores ao longo da vida, escolhendo como corpus para a pesquisa consumidores idosos. Os resultados demonstram que o comportamento de poupança é o mais habitual entre os entrevistados e o comportamento de gestão do consumo é a prática financeira diferenciadora do consumidor que se avalia como bom gestor financeiro e aquele que se avalia como mal administrador financeiro. Por fim, constatou-se que o comportamento financeiro que o consumidor desempenhou ao longo de sua vida provoca efeito na satisfação financeira e no bem-estar geral.
A VOZ DA EXPERIÊNCIA: O EFEITO DO COMPORTAMENTO FINANCEIRO E DO ESTRESSE FINANCEIRO NO BEM-ESTAR DOS CONSUMIDORES
-
DOI: 10.22533/at.ed.75623220613
-
Palavras-chave: Comportamento financeiro. Estresse financeiro. Bem-estar financeiro. Finanças do consumidor.
-
Keywords: Financial behavior. Financial stress. Financial well-being. Consumer Finance.
-
Abstract:
Finance is an important domain in the lives of consumers in modern society and its subjective factors such as financial behavior and financial stress have a direct influence on consumer welfare. Thus, the objective of this research is to conduct an exploratory study to understand the relationship between financial behavior and financial stress in the well-being of consumers throughout life, choosing as a corpus for research elderly consumers. The results demonstrate that the saving behavior is the most habitual among the interviewees and the consumption management behavior is the financial differentiating consumer practice that evaluates as a good financial manager and the one that evaluates as a bad financial manager. Finally, it was found that the financial behavior that the consumer has played throughout his life influences financial satisfaction and overall well-being.
- luiz alves da silva cruz neto
- Ana Cristina Batista dos Santos
- Verónica Peñaloza
