A violência na relação capital e trabalho: algumas reflexões sobre o trabalho nas Centrais de Telemarketing
O presente trabalho aborda a violência na relação capital e trabalho nas Centrais de telemarketing, através de uma análise crítica a partir do trabalho enquanto categoria ontológica e de suas características na sociedade capitalista. Considerando isso, através de uma pesquisa bibliográfica, o fenômeno da violência é apresentado na lógica de reprodução do capital desde a acumulação primitiva do capital até a fase do capitalismo monopolista. Posteriormente, aponta-se o capitalismo tardio no Brasil e a forma como o processo de crise estrutural do capital e os seus desdobramentos, como a reestruturação produtiva, a terceirização e a precarização. A análise aqui apresentada, porém, não esgotada, evidenciou alguns elementos sobre a expansão das centrais de telemarketing no mundo e no Brasil, e como as relações de trabalho são permeadas pela violência, expressa nos níveis de exploração, intensificação, precarização e controle da força de trabalho.
A violência na relação capital e trabalho: algumas reflexões sobre o trabalho nas Centrais de Telemarketing
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DOI: 10.22533/at.ed.0112115032
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Palavras-chave: Trabalho. Capitalismo. Violência. Telemarketing.
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Keywords: Work. Capitalism. Violence. Telemarketing.
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Abstract:
The present work approaches the violence in the capital and work relationship in the Telemarketing Centers, through a critical analysis from the work as an ontological category and its characteristics in the capitalist society. Considering this, through a bibliographic research, the phenomenon of violence is presented in the logic of capital reproduction from the primitive accumulation of capital until the phase of monopoly capitalism. Subsequently, late capitalism in Brazil is pointed out, as well as the process of the structural crisis of capital and its consequences, such as productive restructuring, outsourcing and precariousness. The analysis presented here, however, not exhausted, showed some elements about the expansion of telemarketing centers in the world and in Brazil, and how labor relations are permeated by violence, expressed in the levels of exploitation, intensification, insecurity and force control of work.
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Número de páginas: 14
- MARICELLY COSTA SANTOS
