A UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD - BSC COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO: Um estudo de caso realizado em um frigorífico de peixes localizado em Sorriso-MT.
O mercado globalizado está em
constante evolução. Tal constância direciona as
entidades a uma contínua evolução em busca
da competitividade. Após traçadas as novas
estratégias competitivas a empresa necessita
que a mesma seja fielmente executada em
todos os níveis da organização e para esse
fim, surge as ferramentas de gestão como o
Balanced Scorecard – BSC. Este estudo teve
por finalidade verificar se o BSC pode colaborar
na gestão de uma entidade, direcionando
o comportamento de seus colaboradores a
estratégia competitiva da organização. Para
sua realização no quesito metodologia, utilizouse uma pesquisa bibliográfica, descritiva,
qualitativa e estudo de caso. A pesquisa foi
realizada na maior indústria frigorífica de peixes,
do Brasil, localizada no município de Sorriso,
Mato Grosso, em especial no departamento
de filetagem (departamento responsável em
extrair o filé dos peixes), um dos produtos com
maior retorno financeiro para a empresa. Dessa
maneira podemos concluir que a utilização
do BSC como ferramenta de gestão ou como
filosofia empresarial é um excelente suporte ao
gestor, pois, permite verificar se a estratégia
desenhada está sendo executada. Caso não
esteja, há tempo para reestrutura-la, a fim de
manter a lucratividade e sustentabilidade da
entidade e sua estratégia competitiva.
A UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD - BSC COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO: Um estudo de caso realizado em um frigorífico de peixes localizado em Sorriso-MT.
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DOI: Atena
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Palavras-chave: Estratégia, Balanced Scorecard, Medidor de Desempenho, Ferramenta de Gestão
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Keywords: Strategy, Balanced Scorecard, Performance Meter, Management Tool
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Abstract:
The globalized market is
constantly evolving. Such constancy directs
entities to a continuous evolution in search
of competitiveness. After tracing the new
competitive strategies, the company needs
to be faithfully executed at all levels of the
organization and for this purpose comes the
management tools like the Balanced Scorecard
(BSC). This study aimed to verify if the BSC
can collaborate in the management of an
entity, directing the behavior of its employees
to the competitive strategy of the organization.
For its accomplishment in the methodology, a
bibliographical, descriptive, qualitative research
and case study was used. The research was
carried out in the largest fish processing
industry in Brazil, located in the municipality
of Sorriso, Mato Grosso, especially in the
filleting department (department responsible for
extracting fish fillets), one of the products with
the highest financial return for the company . In
this way we can conclude that the use of the BSC as a management tool or as a business philosophy is an excellent support to
the manager, since it allows to verify if the designed strategy is being executed. If it
is not, there is time to restructure it in order to maintain the entity’s profitability and
sustainability and its competitive strategy
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Número de páginas: 15
- ANDERSON RICARDO SILVESTRO
