Compreender o processo de acesso

à inovação tecnológica tem sido um dos maiores

desafios dos gestores contemporâneos,

devido à grande velocidade em que ocorrem

as inovações. Nesta pesquisa estudou-se o

processo de inovação tecnológica em processos

da Unidade de Produtos Médicos (UPME) da

Johnson & Johnson do Brasil. A UPME/J&J

Brasil é tida pela matriz norte-americana

como a mais inovadora do grupo e serve de

modelo para as outras unidades no mundo.

O objetivo dessa investigação foi caracterizar

como os fundamentos da inovação fechada

e da ODIP – Organizational Deregulation of

Innovation Processes, sustentam a estratégia

de consolidação de domínio tecnológico da

Unidade brasileira da J&J. Para tanto, utilizouse

o método do estudo de caso, coletando as

informações, com visita local e por entrevista

com dois executivos da área de Inovação e

Produção, além de informações nas fontes

documentais oficiais da empresa. Os principais

resultados indicam que a unidade local da J&J

produz apenas inovações em processos, que

lhes é permitido pela matriz. Condicionada a uma

tecnologia de base, a unidade local desenvolveu

o que denomina “Conceito Lego,” de inovação

em seus processos, visando fundamentalmente

ao aumento da produtividade, redução de

custos e aperfeiçoamento de qualidade. O

conceito “Lego” de inovação, de fato, utilizase

de inovações externas que possam

ser adicionadas cumulativamente a seus

processos, indicando o uso de premissas da

inovação aberta (prospecção e acesso de inovações externas) e dos processos de

desregulamentação da inovação externa (ODIP). Inovações externas são incorporadas

por desregulação prévia de inovações e adaptação personalizada, de forma a ampliar

à base de tecnologias internas, adaptadas por especialistas internos. As principais

conclusões indicam que os processos de inovação aberta não são utilizados para

todas as inovações incorporadas, mas os princípios de desregulação orientam o

processo de incorporação, permitindo a seleção e adaptação planejada de inovações

de processo. Isso confere à unidade da J&J local grande capacidade de competir e

acúmulo progressivo e personalizado de tecnologias e inovações que ampliam sua

base de domínio tecnológico em processos, ao ponto de tornar-se referência mundial

para as unidades globais da J&J.