O presente artigo se propõe ao estudo da mediação como alternativa auxiliar na busca de soluções pacíficas e justas para disputas civis, tornando o processo mais rápido e eficaz, enquanto auxilia na redução da carga processual do Poder Judiciário evidenciando a importância do acesso efetivo à justiça nos termos do artigo 5o, inc. XXXV, da Constituição Federal. O objetivo deste trabalho é apresentar a mediação como forma alternativa de acesso à justiça, no cumprimento do seu papel na medida em que encontra a solução para os litigantes. Neste viés, o presente estudo foi realizado por meio da metodologia bibliográfica e documental, pesquisas em doutrinas, artigos e legislação, análise das informações coletadas, e conclusão pelo método dedutivo, com ênfase no período que sucede a entrada em vigor do Código de Processo Civil de 2015, com a hipótese de que a mediação se apresenta pouco explorada e pouco desenvolvida dentro do potencial que pode ser alcançado com o emprego adequado deste instituto, refletindo sobremaneira no acesso à justiça e na redução do número de conflitos judicializados.