A INDISSOCIÁVEL RELAÇÃO ENTRE COMUNICAÇÃO E LIDERANÇA EM PROCESSOS DE MUDANÇA POR FUSÕES E AQUISIÇÕES
As mudanças no cenário mundial são uma constante e têm sido um desafio permanente para as organizações a aceitação, o entendimento e a ação diante do que representam. O presente trabalho examina, sob a perspectiva da comunicação e da liderança, o quanto todo processo de mudança por fusão e/ou aquisição pode ser afetado positiva ou negativamente, dependendo da maneira como a empresa valoriza a comunicação entre seu público interno e a liderança que os orienta. Trata-se de uma análise fundamentada em um estudo de caso numa IES, com aplicação de instrumentos de pesquisa quantitativo. A amostra de participantes da pesquisa foi selecionada pelo critério de acessibilidade e os resultados apontaram que os pesquisados, em maioria, concordaram que, antes e durante o processo de aquisição pelo qual a instituição passou, não houve planejamento adequado nem comunicação suficiente o que resultou em problemas de consequências irreversíveis, que foram se avolumando ao longo do tempo e culminando em redução de duas, das cinco unidades da organização. O artigo tem como objetivo ratificar, a importância da comunicação pela liderança num processo de Fusão e Aquisição (F&A). Os resultados apontaram a necessidade de planejamento das comunicações e capacitação da liderança para este tipo de mudança. Ao final, propõe-se ações facilitadoras que poderão auxiliar a empresa durante todo processo. O estudo contribui para corroborar a importância das pessoas nas organizações e o cuidado constante com a qualidade das comunicações nas relações humanas em processos de mudança por F&A.
A INDISSOCIÁVEL RELAÇÃO ENTRE COMUNICAÇÃO E LIDERANÇA EM PROCESSOS DE MUDANÇA POR FUSÕES E AQUISIÇÕES
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DOI: 10.22533/at.ed.0542028095
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Palavras-chave: fusões e aquisições; liderança e comunicação
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Keywords: Fusion and acquisition, leadership and communication
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Abstract:
The changes in the world scenario are constant and have been a permanent challenge for organizations to accept, understand and act in front of what they represent. The present work examines, from the perspective of communication and leadership, how much the whole process of change by merger and / or acquisition can be affected positively or negatively, depending on the way the company values the communication between its internal public and the leadership that guides them. It is an analysis based on a case study at an HEIs, with the application of quantitative research instruments. The sample of research participants was selected according to the accessibility criterion and the results showed that the respondents, in the majority, agreed that, before and during the acquisition process that the institution went through, there was neither adequate planning nor sufficient communication, which resulted in problems of irreversible consequences, which have been increasing over time and culminating in a reduction of two of the organization's five units. The article aims to ratify the importance of communication by leadership in a Merger and Acquisition (M&A) process. The results pointed out the need for planning communications and training the leadership for this type of change. At the end, it proposes facilitating actions that can assist the company throughout the process. The study contributes to corroborating the importance of people in organizations and the constant care with the quality of communications in human relations in processes of change by M&A.
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Número de páginas: 22
- STELLA REGINA REIS DA COSTA
- DELAÍSE PIMENTEL FERREIRA
