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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA VENDER UMA MARCA

Uma marca bem estruturada é capaz de se vender sozinha ao utilizar artefatos de construção de identidade, vistos nos estudos de branding. Ao se criar vínculo e proximidade ao consumidor, a marca passa a participar da personalidade daquele indivíduo, visto que se conecta com valores e princípios do mesmo. A importância da construção equilibrada de identidade e posicionamento é essencial para justificar o vínculo entre consumidor e empresa. O storytelling é uma das técnicas utilizadas para fazer seu público fidelizar, conectando-o via narrativas humanizadas. É papel da comunicação da marca entender como o consumidor faz o processo decisório de compra para apresentar os elementos intrínsecos para a compra que irão fazer a conexão entre empresa e consumidor.
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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO PARA VENDER UMA MARCA

  • DOI: 10.22533/at.ed.3302304091

  • Palavras-chave: branding, storytelling, identidade, jornada de compra

  • Keywords: branding, storytelling, identity, buyer’s journey

  • Abstract: A well-structured brand is able to sell itself by using identity building artifacts seen in branding studies. By creating a bond and proximity to the consumer, the brand starts to participate in the personality of that individual, since it connects with its values and principles. The importance of the balanced construction of identity and positioning is essential to justify the link between consumer and company. Storytelling is one of the techniques used to make your audience loyal, connecting them via humanized narratives. It is the role of brand communication to understand how the consumer makes the purchase decision process to present the intrinsic elements for the purchase that will make the connection between company and consumer.

  • Camila Berbara Ratier
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