A CULTURA DAS ORGANIZAÇÕES: FATOR ESSENCIAL PARA GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE SAÚDE
Cultura organizacional é o padrão de premissas básicas que um determinado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu no processo de aprender a resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna. Esses padrões funcionam a ponto de serem considerados válidos e, assim são ensinados a novos membros do grupo como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas. Dessa maneira, o interesse pelo estudo da cultura organizacional e sua influência sobre os serviços de saúde tem relação direta com a tomada de consciência, por parte de teóricos e profissionais da área, sobre a importância dos fatores culturais e do clima organizacional nas práticas de gestão, mediante a confiança de que esses são fatores diferenciais para as organizações bem sucedidas, seja no âmbito privado ou público. Portanto, ressalta-se a importância da cultura das organizações em influenciar os comportamentos das pessoas e que as pessoas são os principais elementos das organizações. Para mudar paradigmas de modelos de atenção à saúde é preciso modificar comportamentos coletivos, para tanto, deve-se intervir na cultura organizacional.
A CULTURA DAS ORGANIZAÇÕES: FATOR ESSENCIAL PARA GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE SAÚDE
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DOI: 10.22533/at.ed.9822118061
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Palavras-chave: Cultura Organizacional; Gerência de Serviços de Saúde; Saúde Coletiva
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Keywords: Organizational culture; Health Services Management; Collective Health
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Abstract:
Organizational culture is the pattern of basic premises that a particular group has invented, researched or developed in the process of learning how to solve their external adaptation problems and internal integration processes. These pattern work to the point that they are considered valid and are thus taught to new members of the group as a correct way to perceive, think and feel about these problems. Thus, the interest in the study of organizational culture and its influence on health services is directly related to the awareness of theoreticians and professionals in the area about the importance of cultural factors and the organizational climate in management practice, through the confidence that there are differential factors for successful organization, whether in the private or public sphere. Therefore, it is emphasized the impotence of the organizations culture that tend to people's pattern and that people are the main elements of organization. To change paradigms of health care models, it is necessary to modify collective behavior, to do so, we must intervene in the organizational culture.
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Número de páginas: 15
- Rosângela Diniz Cavalcante
- Letícia Abreu de Carvalho
- Suelen Ferreira de Oliveira
- Janmille Valdivino da Silva
- Lorrainy da Cruz Solano
- Flávia Christiane de Azevedo Machado
