Publicado em 09 de fevereiro de 2022.

Este livro apresenta e descreve os resultados de uma ação gerencial desenvolvida para modelar e implementar o processo de gestão de dados ômicos no Laboratório Multiusuário de Bioinformática (LMB) da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa). Para cumprir esta tarefa adotou-se como fundamentação teórica a perspectiva conceitual da gestão de processo. Esta perspectiva entende a gestão a partir de uma visão sistêmica e integrada da empresa considerando que a análise e a melhoria dos seus principais processos são o meio mais eficiente e eficaz de alcançar resultados sustentáveis. A ação gerencial teve abordagem qualitativa do tipo estudo de caso e usou como instrumentos de coleta de dados a entrevista, a análise documental e a realização de oficinas de trabalho. Os seguintes resultados foram obtidos: a) modelagem do processo (descrição do processo; elaboração do escopo do processo, elaboração do fluxograma do processo, definição dos indicadores de desempenho do processo e formulação de indicadores do processo); b) implementação do processo (identificação da(s) melhoria(s) a ser(em) implementada(s) no processo, descrição(ões) da(s) melhoria(s), desenho(s) do(s) fluxograma(s) da(s) melhoria(s) na notação Business Process Model and Notation (BPMN) e elaboração do plano de implementação da(s) melhoria(s)); c) monitoramento e avaliação do processo (elaboração de um guia orientador para apoiar o gestor e a equipe do processo nas ações e procedimentos a serem seguidos para favorecer o alcance dos resultados previstos no monitoramento e avaliação do processo) e d) gestão e melhoria do processo (elaboração de um guia orientador para apoiar o gestor e a equipe do processo nas ações e procedimentos a serem seguidos para favorecer o alcance dos resultados prevista na gestão e melhoria do processo).