Publicado em 17 de julho de 2024.

Esta pesquisa demonstrou como a simulação está associada à elaboração do planejamento estratégico e do planejamento operacional e como pode ser utilizada para melhorar a capacidade de análise e de decisão do gestor. Através de um método dedutívo, e apoiado em uma pesquisa bibliográfica, procurou-se verificar a utilidade desta ferramenta associada a redes neurais; teoria dos jogos; árvores de decisão; programação linear e não linear; teoria das filas e goal programming. Abordou-se desde a análise de tendências na definição de estratégias, até sua quantificação no planejamento operacional, proporcionando na utilização de recursos de forma otimizada. Após as reflexões, concluiu-se que a técnica da simulação pode proporcionar bons resultados em relação à economia de valores e à antecipação da correção de rumos, ao permitir a análise de resultados futuros. Constatou-se que a utilização dos diagramas de árvores de decisão proporcionam uma visão simples e objetiva, em relação à forma como a simulação pode ser usada no planejamento estratégico e operacional ainda, como possibilita a análise de alternativas com diferentes resultados finais, que conduzem à otimização do uso dos recursos da empresa. Assim a incorporação da simulação ao planejamento estratégico e operacional traz maior segurança ao ato de decidir; diminui a incerteza normalmente implícita neste ambiente; permitindo que o gestor analise, de forma sistemática, cada alternativa e suas conseqüências e opte pela que melhor atenda aos objetivos desejados.