Publicado em 12 de abril de 2023.

A multiplicidade de metodologias que têm sido propostas para apoio à resolução de
problemas específicos de gestão justifica uma caracterização, classificação e sistematização
das diferentes abordagens. Este trabalho é fundamental, não só para analisar a natureza
contabilística ou não contabilística dessas metodologias – e os requisitos que esta
classificação implica – mas também para identificar as possíveis linhas de desenvolvimento
de novas abordagens contabilísticas.
Associada a esta problemática está a questão da identificação dos critérios em que
se deve basear a escolha das metodologias mais adequadas a uma determinada entidade
tanto mais que, a crescente abertura da economia à concorrência externa está a expor
as empresas a um contexto cada vez mais agressivo e exigente. A sustentabilidade da
atividade é cada vez mais determinada pela excelência no funcionamento e, este na da
gestão e, consequentemente cada vez mais um problema de informação e do uso eficiente
dessa informação.
Uma das principais dificuldades na adoção de um sistema contabilístico para a
análise e avaliação dos custos, produção, rendimentos, contexto próximo e desempenho
resulta do facto da gestão não possuir uma ideia clara dos principais parâmetros que devem
definir a estrutura destes sistemas.
Esta falta de perceção conduz à adoção de sistemas pouco ajustados às necessidades
da empresa – tanto mais que o desenho final condiciona não só os objetivos que podem
ser atingidos, mas também a capacidade de, no futuro, serem atingidos novos objetivos.
Este risco existe quer quando a empresa adquire um sistema pré-formatado – ainda que
parametrizável – quer quando se procede a um desenvolvimento próprio, apesar dos riscos
serem mais acentuados na primeira solução. De facto, no caso da aquisição de software
genéricos a empresa defronta-se normalmente com uma estrutura base inultrapassável e
insuficiente ou condicionadora da informação que se pode obter.
Reconhecida a crescente importância da informação para sucesso de qualquer
negócio é fundamental conceber sistemas de informação eficazes e eficientes. O presente
estudo pretende apresentar, no contexto do negócio, as principais variáveis que devem se
consideradas num sistema de informação vocacionado para o apoio à gestão.
Este trabalho está desenvolvido em duas partes:
Na primeira parte, o mundo atual dos negócios e a dinâmica das organizações é
apresentada como o contexto em que a contabilidade de gestão se assume como apoio aos
gestores no seu papel de aumentar o valor dos clientes e acionistas através da utilização
eficiente e eficaz dos recursos organizacionais. Neste sentido, será destacada a evolução
da contabilidade de gestão e dos seus modelos de análise, destacando-se o caminho feito
desde uma abordagem mais operacional associada ao cálculo dos custos de produção, até
a uma abordagem mais estratégica de apoio à tomada de decisão e controlo de gestão.
Na segunda parte, serão desenvolvidos os princípios orientados da conceção de um
sistema de análise do negócio e do desempenho (SAND). Além de serem identificadas as
suas variáveis estruturais, são tratados de forma direta os problemas práticos mais comuns
que as empresas enfrentam na fase de implementação e utilização dos seus sistemas de
informação, alertando assim para a importância da uma adequada conceção. A abordagem
seguida é eminentemente prática e suportada em exemplo.