El síndrome de burnout es un trastorno que afecta a un número considerable de trabajadores a nivel mundial, provocando graves consecuencias en la salud física, psíquica y social de los individuos afectados.  Objetivo: Analizar la presencia de síndrome de burnout y los factores asociados a este trastorno, en trabajadores de una institución pública en Guadalajara, Jalisco. Material y métodos: Se realizó un estudio transversal, analítico, en 214 trabajadores que laboraban en una unidad de medicina familiar, la recolección de la información se llevó a cabo con el llenado de dos cuestionarios: un Cuestionario de Datos Socio-laborales y el Maslach Burnout Inventory. Resultados: La prevalencia de síndrome de burnout fue de 36.8%, en cuanto a las dimensiones del síndrome, 20.5% de los participantes mostraron agotamiento emocional, 17.3% despersonalización y 31.8% baja realización personal. Los factores de riesgo asociados a la presencia de síndrome de burnout fueron: tener menos de 30 años de edad, de 1 a 5 años de antigüedad laboral y ser trabajador del área médica. Conclusiones: El síndrome de burnout afecta por igual a hombres y mujeres, los médicos y enfermeras son un grupo de riesgo para padecer este trastorno, ser joven y contar con escasa antigüedad y experiencia laboral, puede ser un factor de riesgo para desarrollar este trastorno.