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¿Para qué sirven las redes sociales en marketing digital?

El término de marketing digital cobró relevancia con la pandemia debido al cierre de muchos negocios, las empresas vieron en la venta por internet su único medio de subsistencia, se define como el conjunto de estrategias direccionadas a la comunicación y comercialización electrónica de productos y servicios, conectando las empresas con el público de forma directa, personalizada y en el momento adecuado (CF,2020). Philip Kotler lo define como "El proceso social a partir del cual las personas y grupos de personas satisfacen deseos y necesidades con la creación, oferta y libre negociación de productos y servicios de valor con otros".
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¿Para qué sirven las redes sociales en marketing digital?

  • DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.216462411031

  • Palavras-chave: marketing digital, plataformas, ventas

  • Keywords: digital marketing, platforms, sales

  • Abstract: The term digital marketing became relevant with the pandemic due to the closure of many businesses, companies saw online sales as their only means of subsistence, it is defined as the set of strategies aimed at the electronic communication and marketing of products and services, connecting companies with the public directly, personalized and at the right time (CF,2020). Philip Kotler defines it as "The social process by which people and groups of people satisfy wants and needs with the creation, offer and free negotiation of products and services of value with others."

  • Victor Manuel Piedra Mayorga
  • Miriam Leilani Piedra Guzmán.
  • Miguel Ángel Vázquez Alamilla.
  • Raúl Rodríguez Moreno.
  • María Eugenia Alcántara Hernández
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