La incorporación de las PYME a las nuevas exigencias de Responsabilidad Social es
impostergable, al establecerse como una demanda creciente por parte de sus clientes,
así como de fortalecer su propio desarrollo. Este trabajo propone un sistema de gestión
de Responsabilidad Social para Pequeñas y Medianas Empresas (PYME). Dicha
gestión, con la ayuda de la tecnología, logra establecer una estrategia clave para
impulsar el crecimiento de este sector. A través de un estudio cualitativo, documental y
analítico sintético se reconocen siete etapas, a partir del modelo FOMIN, para
desarrollar la RSE en las PYME: reflexión, diagnóstico, planificación, implementación,
monitoreo y evaluación, comunicación y reporte, revisión y mejora. Como parte
fundamental de esta herramienta es la inclusión de un cuadro de mando, también
conocido como Balance Scorecard (BSC) que facilita la gestión de este tipo de
actividades. Se presenta un prototipo tecnológico que soporta dichas funciones. A partir
de resultados obtenidos a través de una entrevista a un grupo de enfoque, es
fundamental contar con recursos que faciliten la gestión de RSE para las Pequeñas y
Medianas Empresas, por lo que una herramienta tecnológica que facilite dichas
actividades es de gran utilidad.