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IMPROVE OR JUST SURVIVE? DILIGENT SUPERVISION OPPORTUNITIES FOR THE CONSTRUCTION SME

El objetivo principal del artículo es verificar cómo se realiza la supervisión de obra en diversas empresas constructoras PyMEs (Pequeñas y Medianas Empresas) y mediante el análisis a las medidas implementadas en el contexto actual donde se desarrollan propuestas de mejora que apoyen el cumplimiento de los objetivos planteados en el proyecto de construcción. Cabe mencionar que, si bien existen metodologías estandarizadas principalmente en grandes empresas y dependencias gubernamentales, en el día a día éstas no se aplican a nivel operativo. En las medianas y pequeñas empresas el personal profesionista de supervisión y representante directo de la empresa es por excelencia uno de sus mejores activos, siendo el vínculo en campo para la satisfacción del cliente, lo que conlleva a responsabilidades y que mediante la actualización periódica el capital humano puede mantenerse en desarrollo integral, lo cual es fundamental para llevar a cabo las funciones de calidad que el cliente espera por el capital invertido para emprender nuevas metas organizacionales.
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IMPROVE OR JUST SURVIVE? DILIGENT SUPERVISION OPPORTUNITIES FOR THE CONSTRUCTION SME

  • DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.3174222421085

  • Palavras-chave: Supervisión, Obra, Mejora

  • Keywords: Supervision, Work, Improvement.

  • Abstract:

    The main objective of the article is to verify how construction supervision is carried out in various SME construction companies (Small and Medium Enterprises) and through the analysis of the measures implemented in the current context where improvement proposals are developed that support the fulfillment of the objectives. raised in the construction project. It is worth mentioning that, although there are standardized methodologies mainly in large companies and government agencies, on a day-to-day basis these are not applied at an operational level. In medium and small companies, the professional supervisory staff and direct representative of the company is par excellence one of its best assets, being the link in the field for customer satisfaction, which leads to responsibilities and through periodic updating the capital human can remain in integral development, which is essential to carry out the quality functions that the client expects for the capital invested to undertake new organizational goals.

  • Vanessa Baeza Olivas
  • Claudia Barraza Bolívar
  • Michel Yadira Montelongo Flores
  • Hermes Moreno Álvarez
  • Martha Lorena Calderón Fernández
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