Knowledge management and information technologies: a conceptual model for supply chain integration
El objetivo de este artículo es diseñar un modelo conceptual para conocer la influencia de la gestión del conocimiento y las tecnologías de la información como recursos de la firma en la integración de la cadena de suministro. Para conocer la influencia el modelo se construyó mediante una revisión de literatura de revistas indexadas en SCOPUS y JCR. Con la revisión de la literatura se encontró que la integración de la cadena de suministro es influenciada por una fuerte integración de la información, de la logística y organizacional, y estos elementos al mismo tiempo, son influenciados por una adecuada gestión del conocimiento y de las tecnologías de la información. La originalidad de la investigación aporta a las firmas una guía para las firmas donde la integración de la cadena de suministro sea baja y deseen incrementar su relación con clientes y proveedores.
Knowledge management and information technologies: a conceptual model for supply chain integration
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DOI: 10.22533/at.ed.3173112304048
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Palavras-chave: integración de la cadena de suministro, recursos empresariales, gestión del conocimiento, tecnologías de la información.
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Keywords: supply chain integration, firm resources, knowledge management, information technologies.
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Abstract:
The purpose of this article is to build a supply chain integration conceptual model using the knowledge management and information technologies as a resource of a firm and how these attributes influence the supply chain integration. In this article, it was used a literature review of the supply chain integration, knowledge management and information technologies to build a conceptual model to improve the supply chain integration of firms. With the literature review a conceptual model for supply chain integration was developed, in this model it was proposed that supply chain integration is influenced by strong information, logistics and organizational integration and those elements also are influenced by knowledge and information technology management. The model proposed can become a guideline for firms whose supply chain integration is weak and want to increase their relationship with customers and suppliers.
- JESUS SIGIFREDO GASTELUM VALDEZ
