IMPLANTAÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃO DE SERVIÇO DE RADIOGRAFIA PANORÂMICA EXTRAORAL NO SUS: RELATO DE EXPERIÊNCIA EM UM CENTRO DE DIAGNÓSTICO DE ALTA DEMANDA - Atena EditoraAtena Editora

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IMPLANTAÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃO DE SERVIÇO DE RADIOGRAFIA PANORÂMICA EXTRAORAL NO SUS: RELATO DE EXPERIÊNCIA EM UM CENTRO DE DIAGNÓSTICO DE ALTA DEMANDA

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A ampliação do acesso a exames de diagnóstico por imagem no Sistema Único de Saúde (SUS) constitui estratégia relevante para a qualificação do cuidado em saúde bucal. Este estudo tem como objetivo descrever e analisar a implantação de um serviço de radiografia panorâmica extraoral em um centro de diagnóstico de alta demanda. Trata-se de um estudo descritivo, do tipo relato de experiência, com abordagem qualitativa, fundamentado em análise de documentos institucionais, registros operacionais e observação participante da rotina assistencial no período de 2023 a 2026. A implementação do serviço envolveu adequações estruturais, incorporação de sistemas digitais e padronização de protocolos técnicos e de radioproteção. Observou-se melhora na organização do fluxo assistencial, aumento da produtividade, redução da taxa de repetição de exames e fortalecimento das práticas de segurança radiológica. Entre os principais desafios identificados destacaram-se a instabilidade dos sistemas informatizados, a heterogeneidade do perfil dos usuários e lacunas na capacitação das equipes. Tais desafios foram enfrentados por meio de reorganização dos processos de trabalho, aprimoramento da infraestrutura e ações de educação permanente. Conclui-se que a consolidação do serviço depende da integração entre inovação tecnológica, organização do processo de trabalho e qualificação contínua das equipes, configurando uma estratégia potencialmente replicável em outros contextos do SUS.
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IMPLANTAÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃO DE SERVIÇO DE RADIOGRAFIA PANORÂMICA EXTRAORAL NO SUS: RELATO DE EXPERIÊNCIA EM UM CENTRO DE DIAGNÓSTICO DE ALTA DEMANDA

  • DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.82082112624067

  • Palavras-chave: Radiografia Panorâmica; Implementação de Serviços de Saúde; diagnóstico por Imagem; Sistema Único de Saúde; Saúde Bucal.

  • Keywords: Panoramic Radiography; Health Services Implementation; Diagnostic Imaging Services; Unified Health System; Oral Health.

  • Abstract: Expanding access to diagnostic imaging within the Brazilian Unified Health System (SUS) is a key strategy to improve the quality of oral health care. This study aimed to describe and analyze the implementation of an extraoral panoramic radiography service in a high-demand diagnostic center. This is a descriptive study designed as an experience report with a qualitative approach, based on the analysis of institutional documents, operational records, and participant observation of routine practices between 2023 and 2026. The implementation process involved structural adaptations, integration of digital systems, and standardization of technical and radioprotection protocols. Improvements were observed in workflow organization, service productivity, reduction of repeat examinations, and enhancement of radiological safety practices. Major challenges included system instability, heterogeneity of patient profiles, and gaps in staff training. These issues were addressed through workflow reorganization, infrastructure improvements, and continuing education initiatives. In conclusion, the consolidation of the service depends on the integration of technological innovation, work process organization, and continuous professional taining, representing a model with potential for replication in other SUS settings.

  • Leandro Maciel Alves do Nascimento
  • Leandro Ferreira Alexandria
  • Rafael Santos Correia
  • Jose Pedro Rodrigues Ravani
  • Lídia da Silva Moreira
  • Sandra Valeria Francisconi Santos
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