O uso da Inteligência Artificial Generativa (GenAI) em produtos digitais tem transformado a forma como soluções são projetadas, desenvolvidas e operadas. Apesar dos avanços em escala, produtividade e inovação, a aplicação da GenAI traz riscos éticos e operacionais relevantes, como vieses algorítmicos, falta de explicabilidade, opacidade dos modelos e lacunas na governança. Este artigo propõe uma estrutura composta por cinco pilares éticos: transparência, equidade, explicabilidade, robustez técnica e accountability, integrados a critérios de governança aplicáveis ao ciclo de desenvolvimento de produtos digitais. A partir de uma revisão crítica de 42 documentos científicos, normativos e técnicos, o estudo consolida diretrizes que podem apoiar profissionais e organizações na construção de soluções mais responsáveis, seguras e alinhadas a valores sociais. Ao traduzir princípios éticos em práticas operacionais, a proposta busca preencher a lacuna existente entre discurso e prática no uso da GenAI, contribuindo tanto para o avanço acadêmico quanto para o desenvolvimento sustentável e ético de tecnologias emergentes.