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The Process of Resolution of Tariff Claims in Customs Management: Analysis of Challenges and Opportunities "Experiences and Lessons Learned in the Resolution of Tariff Claims in Customs Management"

La Resolución de Reclamos Arancelarios es un proceso de relevancia en la Gestión Aduanera con cierto grado de complejidad, por ende, esta investigación se enfoca en el análisis de desafíos y oportunidades que enfrenta dicho proceso, con la finalidad de desarrollar una mejora continua y generar un impacto significativo en las operaciones  comerciales a través de las experiencias aprendidas con respecto a los reclamos arancelarios en la gestión aduanera. Los reclamos arancelarios son una faceta crucial fundamental dentro del comercio internacional, que presenta desafíos en cuanto a la interpretación de las normas y regulaciones aduaneras, la aplicación de las políticas de comercio exterior. Comprender la importancia de abordar estos reclamos de manera efectiva garantiza una gestión aduanera eficiente y el cumplimiento de las regulaciones comerciales, por lo consecuente saber cómo se clasifican y en que ayudan o cómo comprender mejor los desafíos y a implementar las soluciones adecuadas. Permite abordar los problemas específicos asociados con cada tipo de reclamo, por lo que buscar distintas soluciones innovadoras es de gran interés en los últimos años, desarrollándose con el fin de   mejorar la gestión de reclamos arancelarios en el ámbito aduanero. Esto incluye el uso de tecnologías avanzadas como inteligencia artificial y aprendizaje automático para agilizar los procesos de clasificación arancelaria, reducir errores y facilitar la toma de decisiones. También se han implementado sistemas de gestión aduanera electrónica para agilizar la presentación de reclamos y mejorar la transparencia en el proceso. También queremos proyectar avances y perspectivas de gestión de reclamos arancelarios, involucrándose con la evolución con los avances tecnológicos y los cambios en los acuerdos comerciales internacionales, visualizando un futuro en donde se implementen soluciones más eficientes y automatizadas, como blockchain, para garantizar una mayor transparencia y reducir la incidencia de reclamos arancelarios.
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The Process of Resolution of Tariff Claims in Customs Management: Analysis of Challenges and Opportunities "Experiences and Lessons Learned in the Resolution of Tariff Claims in Customs Management"

  • DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.2164122411064

  • Palavras-chave: Reclamos arancelarios; clasificación arancelaria; gestión aduanera; resolución de problemas.

  • Keywords: tariff claims; tariff classification; customs management; problem resolution.

  • Abstract:

    The Resolution of Tariff Claims is a relevant process in Customs Management with a certain degree of complexity, therefore, this research focuses on the analysis of challenges and opportunities faced by said process, with the purpose of developing continuous improvement and generating a significant impact on commercial operations through the experiences learned regarding tariff claims in customs management. Tariff complaints are a fundamental crucial facet within international trade, which presents challenges in terms of the interpretation of customs rules and regulations, the application of foreign trade policies.
    Understanding the importance of addressing these claims effectively ensures efficient customs management and compliance with trade regulations, therefore knowing how they are classified and how they help or how to better understand the challenges and implement appropriate solutions. It allows addressing the specific problems associated with each type of claim, which is why seeking different innovative solutions is of great interest in recent years, developing in order to improve the management of tariff claims in the customs field. This includes the use of advanced technologies such as artificial intelligence and machine learning to streamline tariff classification processes, reduce errors and facilitate decision-making. Electronic customs management systems have also been implemented to streamline the submission of claims and improve transparency in the process.
    We also want to project progress and perspectives of tariff claims management, engaging with the evolution of technological advances and changes in international trade agreements, envisioning a future where more efficient and automated solutions, such as blockchain, are implemented to guarantee greater transparency and reduce the incidence of tariff claims.

  • Néstor Leonardo Plaza Rodas
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