El comercio electrónico como herramienta de fortalecimiento del comercio justo artesanal en la región mixteca de Oaxaca
Las artesanías de la región mixteca de Oaxaca constituyen una expresión cultural que refleja conocimientos tradicionales, identidad territorial y formas de organización comunitaria que han sido transmitidas a lo largo de generaciones. Además de su relevancia cultural, la actividad artesanal representa una fuente importante de ingresos para numerosas familias; sin embargo, gran parte de su comercialización continúa dependiendo de canales tradicionales y de intermediarios, situación que limita la participación directa de los productores en mercados más amplios y reduce las posibilidades de obtener una remuneración más justa por su trabajo.
Ante este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo analizar el comercio electrónico como una herramienta para fortalecer el comercio justo artesanal en la región mixteca de Oaxaca. El estudio se desarrolló del 2024 al 2026 bajo un enfoque mixto, con alcance descriptivo y aplicado. Para la obtención de información se aplicaron 201 cuestionarios a consumidores potenciales de artesanías y una entrevista semiestructurada a un actor representativo del sector
artesanal, complementándose con observación directa y revisión documental especializada.
Los resultados muestran una disposición favorable hacia la compra digital de artesanías, particularmente cuando los consumidores cuentan con información clara sobre el producto, evidencias de autenticidad, mecanismos de seguridad de compra y elementos que permitan identificar el origen y proceso de elaboración de las piezas. Asimismo, se identificó que herramientas como redes sociales, plataformas de comercio electrónico, contenido audiovisual, códigos QR y sistemas de trazabilidad digital pueden contribuir a fortalecer la transparencia, la comunicación directa y el reconocimiento de la identidad cultural dentro de los procesos de comercialización artesanal.
No obstante, también se identificaron desafíos relacionados con conectividad, capacitación tecnológica, infraestructura digital y logística de distribución, factores que continúan limitando la incorporación de numerosos talleres artesanales al entorno digital. A partir de estos hallazgos, se propone el Marketplace “Raíz Mixteca” como una estrategia orientada a fortalecer el comercio justo artesanal mediante mecanismos de trazabilidad, comunicación ética, identidad territorial y comercialización digital responsable. Se concluye que el comercio electrónico puede representar una oportunidad para fortalecer la visibilidad, competitividad y sostenibilidad del sector artesanal mixteco, siempre que su implementación se adapte a las condiciones culturales, sociales y organizativas propias del territorio.
El comercio electrónico como herramienta de fortalecimiento del comercio justo artesanal en la región mixteca de Oaxaca
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DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.8151262602071
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Palavras-chave: comercio justo artesanal, comercio electrónico, artesanías mixtecas, marketing digital, trazabilidad digital.
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Keywords: '
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Abstract: '
- Berenice Rodríguez Aparicio
- Omar Oswaldo Torres Fernández
- Omar Jiménez Márquez
- Gloria Berta Villegas Bolaños