Las artesanías de la región mixteca de Oaxaca representan una actividad económica y cultural de gran importancia para numerosas familias dedicadas a la elaboración de textiles, alfarería, palma, madera tallada y otros productos con identidad territorial. No obstante, gran parte de su comercialización continúa dependiendo de canales tradicionales y de intermediarios, situación que limita la visibilidad de los productores y reduce sus posibilidades de integrarse a mercados digitales cada vez más competitivos. En este contexto, la presente investigación analiza el comercio electrónico como una estrategia orientada al fortalecimiento de la comercialización artesanal en la región de Tlaxiaco, Oaxaca. La investigación se desarrolló durante el periodo 2024 al 2026 bajo un enfoque mixto, integrando métodos cuantitativos y cualitativos. Para la fase cuantitativa se aplicaron 201 encuestas a consumidores potenciales de artesanías, mientras que en la fase cualitativa se realizaron entrevistas semiestructuradas y observación directa con actores vinculados al sector artesanal. Asimismo, se incorporó revisión documental especializada en comercio electrónico, marketing digital, confianza digital y desarrollo regional. Los resultados evidencian una percepción favorable hacia la compra de artesanías mediante plataformas digitales, particularmente cuando los productos incorporan elementos relacionados con autenticidad, identidad cultural y confianza dentro del proceso de compra. También se identificó que redes sociales, Marketplace y herramientas digitales representan oportunidades importantes para ampliar visibilidad comercial y fortalecer la relación entre productores y consumidores. Sin embargo, persisten limitaciones relacionadas con conectividad, capacitación tecnológica, logística y experiencia en procesos de comercialización electrónica. A partir de los hallazgos obtenidos, se diseñó la propuesta estratégica del Marketplace “Raíz Mixteca”, concebido como un modelo colaborativo tipo B2C orientado a integrar comercialización digital, identidad territorial y mecanismos de trazabilidad digital. La propuesta incorpora estrategias de marketing digital, herramientas omnicanal y sistemas de autenticidad mediante códigos QR y contenido audiovisual, con la finalidad de fortalecer transparencia, diferenciación y confianza dentro de los procesos de compra electrónica artesanal. Finalmente, la investigación permite concluir que el comercio electrónico representa una alternativa viable para fortalecer la comercialización de las artesanías mixtecas, siempre que las estrategias digitales se adapten a las condiciones culturales, tecnológicas y organizativas del territorio. Más allá de la incorporación tecnológica, el fortalecimiento del sector artesanal requiere procesos de capacitación, organización y acompañamiento que permitan integrar autenticidad cultural, confianza digital y sostenibilidad comercial dentro de los entornos electrónicos contemporáneos.