Disminución de rechazos de volantes automotrices aplicando la metodología de Seis Sigma
Actualmente la industria busca ser competitiva, factores como la calidad, el servicio y la reducción de costos son claves para conseguirlo, es importante utilizar herramientas de vanguardia para contribuir a lograrlo.
El presente artículo muestra un caso de éxito en una empresa del ramo automotriz en la Ciudad de Chihuahua, el objetivo del proyecto fue incrementar la capacidad de proceso de la característica alturas de uretano en volantes automotrices, para reducir los rechazos e incrementar la satisfacción del cliente.
Este artículo describe cada etapa de la metodología DMAIC de Seis Sigma así como las diferentes actividades realizadas para lograr el objetivo planteado.
Mediante la utilización de la metodología Seis Sigma y otras herramientas estadísticas avanzadas se logró incrementar el nivel sigma del proceso de un valor de 1.08 hasta 4.6, así como otros beneficios adicionales tales como eliminación de procesos sin valor agregado y optimización de espacios.
Disminución de rechazos de volantes automotrices aplicando la metodología de Seis Sigma
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DOI: 10.22533/at.ed.3172222203101
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Palavras-chave: Capacidad de proceso, seis sigma, DMAIC
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Keywords: Process capability, six sigma, DMAIC.
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Abstract:
The industry is currently looking for competitiveness. Factors such as quality, service and cost reduction are key to achieving this, it is important to use modern tools that contribute to attain it.This article shows a success case in a company in the automotive industry in the City of Chihuahua. The objective of the project was to increase the processing capacity of the urethane heights characteristic in automotive steering wheels, to reduce rejects and increase customer satisfaction.This article describes each stage of the Six Sigma DMAIC methodology as well as the different activities carried out to reach the stated objective.Through the use of the Six Sigma methodology and other advanced statistical tools, it was possible to increase the sigma level of the process from a value of 1.08 to 4.6, as well as other additional benefits such as elimination of non-value added processes and optimization of spaces.
- María de Lourdes Salas Woocay
- Leticia del Pilar de la Torre González
- María Cristina Faudoa Cano
- Janeth Alejandra Uribe Beltrán
- José Alfredo Aguirre Estrada
