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A CONTRIBUIÇÃO DOS CANAIS DE DENÚNCIAS PARA O FORTALECIMENTO DA CULTURA DE COMPLIANCE

A crescente exigência dos clientes e da sociedade de maneira geral por integridade, ética e responsabilidade nas organizações tem levado as empresas a buscarem mecanismos e ferramentas que possam contribuir para que os seus processos sejam realizados com mais transparência e atitudes éticas. Este artigo teve como objetivo analisar de que forma os Canais de Denúncias contribuem para o fortalecimento da cultura de Compliance. A amostra foi composta de 49 (quarenta e nove) participantes, sendo de várias áreas e setores profissionais. Utilizou-se uma pesquisa do tipo aplicada, de abordagem qualitativa, de objetivos descritiva e de meios de pesquisa de campo. Os resultados apontam que os Canais de Denúncias contribuem para que o compliance seja implementado com sucesso, pois, quando estes são estruturados de forma eficiente e eficaz, permite que todos os envolvidos na empresa, possam ter capacidade de investigar, analisar e reportar de forma segura as irregularidades que possam estar ocorrendo, o que contribui para um ambiente íntegro na empresa ao estabelecer normas, políticas e práticas que promovem a ética, a transparência e o respeito às leis e regulamentos. Enfim, ele ajuda a prevenir desvios de conduta, orienta os colaboradores sobre o que é aceitável no ambiente corporativo e reforça a cultura da responsabilidade.
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A CONTRIBUIÇÃO DOS CANAIS DE DENÚNCIAS PARA O FORTALECIMENTO DA CULTURA DE COMPLIANCE

  • DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.8151122511084

  • Palavras-chave: Canais de denúncias. Contribuição. Fortalecimento. Compliance.

  • Keywords: Reporting channels. Contribution. Strengthening. Compliance

  • Abstract: The growing demand from customers and society in general for integrity, ethics and responsibility in organizations has led companies to seek mechanisms and tools that can contribute to their processes being carried out with more transparency and ethical attitudes. This article aimed to analyze how the Whistleblowing Channels contribute to the strengthening of Compliance culture. The sample was composed of 49 (forty-nine) participants, from various areas and professional sectors. Applied research was used, with a qualitative approach, descriptive objectives and means of field research. The results indicate that the Whistleblowing Channels contribute to the successful implementation of compliance, because when they are structured efficiently and effectively, it allows all those involved in the company to be able to safely investigate, analyze and report the irregularities that may be occurring, which contributes to an honest environment in the company by establishing standards, policies and practices that promote ethics, transparency, and respect for laws and regulations. In short, it helps prevent misconduct, guides employees on what is acceptable in the corporate environment and reinforces the culture of responsibility.

  • Ursula Cristina Moura
  • Franklin Souza
  • Afrânio Corrêa Lima Júnior
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